Hasiči radí ... Při volání na tísňovou linku zůstaňte klidní!

Tísňovým voláním rozumíme bezplatnou volbu čísel, která jsou určena pro nahlášení události ohrožující zdraví, život, majetek nebo bezpečnost. K těmto číslům je garantován bezplatný a nepřetržitý přístup, bez použití mincí či karet.

V ČR jsou pro tísňová volání vyhrazena tato telefonní čísla:

• 150 Hasičský záchranný sbor ČR
• 155 Zdravotnická záchranná služba
• 156 Městská (obecní) policie
• 158 Policie ČR
• 112 Jednotné evropské číslo tísňového volání

Dodržujte tato základní pravidla:

• před voláním na tísňovou linku si najděte bezpečné místo, odkud hovor uskutečníte,
• zachovejte klid – snažte se zůstat klidný, zorientujte se v prostředí, kde se nacházíte. Operátor tísňové linky bude potřebovat co nejpřesnější informace o události, kterou oznamujete,
• během hovoru mluvte klidně, pomalu a srozumitelně,
• pokud je to možné, zavolejte sami – nikdo jiný nevysvětlí a nepopíše událost lépe, než ten, kterému se stala,
• stručně a jasně popište situaci, ve které se nacházíte. Uveďte zejména CO SE STALO, KDE SE TO STALO a KDO VOLÁ,
• následujte rady operátora a nikdy nezavěšujte jako první. Počkejte, až od vás operátor zjistí upřesňující informace potřebné pro vyslání sil a prostředků na místo události,
• pokud se situace na místě změní, k lepšímu nebo k horšímu, zavolejte znovu na tísňovou linku,
• linky tísňového volání nikdy nezneužívejte a zbytečně neblokujte. Poučte o této skutečnosti také vaše děti.

Více informací najdete na www.hzsol.cz/krajske-reditelstvi/hasicuv-rok/